Visszatérítési és Csere Szabályzat
Ez az oldal tájékoztatást nyújt arról, hogy a Nutritionguideexpert platform kizárólag szerkesztői, tájékoztató tartalmakat közöl — kereskedelmi tranzakciók, vásárlások vagy fizetős szolgáltatások nélkül.
Fontos: Ez a platform nem folytat kereskedelmi tevékenységet. Nem értékesít termékeket és nem fogad el fizetéseket, ezért visszatérítési szabályzat nem értelmezhető és nem alkalmazható.
Fontos tájékoztató és nyilatkozat
A visszatérítési és csere szabályzat NEM alkalmazható erre a platformra
A Nutritionguideexpert kizárólag szerkesztői és tájékoztató tartalmakat tesz közzé az egészséges táplálkozás, a kiegyensúlyozott életmód és a tudatos étkezési szokások témakörében. A platform semmilyen terméket, fizetős szolgáltatást vagy előfizetési csomagot nem kínál.
Nincs értékesítés
A platformon nem folyik termék- vagy szolgáltatásértékesítés. Egyetlen tartalom sem vásárolható meg, minden ingyenesen elérhető.
Nincs fizetés
A Nutritionguideexpert platformon nem kérünk és nem fogadunk el semmilyen pénzügyi tranzakciót, bankkártyás fizetést vagy átutalást.
Ingyenes hozzáférés
A platform összes tartalma — cikkek, táplálkozási útmutatók, egészséges receptek és wellness tippek — állandóan és ingyenesen elérhető minden látogató számára.
Mivel a platformon nincsenek kereskedelmi tranzakciók, nincs vásárló-eladó jogviszony sem. Következésképpen semmilyen visszatérítési, csere- vagy panaszeljárás nem értelmezhető, hiszen nem történt és nem is történhet pénzmozgás. A látogatók teljes mértékben díjmentesen böngészhetnek, olvashatnak és tájékozódhatnak a táplálkozás és az egészséges életmód témájában.
Miért nem rendelkezünk visszatérítési szabályzattal?
A fogyasztóvédelmi jogszabályok — köztük az Európai Unió vonatkozó irányelvei és a magyar fogyasztóvédelmi törvény — a visszatérítési és csere szabályokat kizárólag kereskedelmi tranzakciókra, azaz tényleges vásárlásokra vonatkoztatják. Egy szerkesztői, tájékoztató platformra, amely semmilyen ellenszolgáltatást nem kér és nem fogad el, ezek a szabályok fogalmilag sem értelmezhetők.
Tájékoztató platform vagyunk, nem kereskedelmi üzlet
A Nutritionguideexpert egy online szerkesztőségi platform, amely táplálkozással, egészséges szokásokkal, kiegyensúlyozott étrenddel és általános jólléttel kapcsolatos cikkeket és útmutatókat tesz közzé. Tevékenységünk kizárólag tájékoztatásra irányul, kereskedelmi célra nem.
A fogyasztóvédelmi szabályok vásárlásokra vonatkoznak
A hatályos fogyasztóvédelmi rendelkezések — beleértve a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletet — az elállási jogot és a visszatérítési kötelezettséget kizárólag szerződéses, ellenértékes jogügyletekre vonatkoztatják. Mivel platformunkon ilyen jogügylet nem jön létre, e szabályok alkalmazásának nincs alapja.
Tartalmak 24/7 ingyenesen elérhetők — tranzakció nélkül
Platformunk tartalmait bármikor, regisztráció és fizetés nélkül lehet olvasni és böngészni. Nincs tranzakció, nincs szerződés, nincs pénzügyi kötelezettségvállalás — következésképpen visszatérítés sem lehetséges és nem is szükséges.
Átláthatóság és jogszerűség
Ezt az oldalt kizárólag a tájékoztatás és az átláthatóság érdekében tartjuk fenn, hogy látogatóink egyértelműen megértsék platformunk természetét. Az ilyen jellegű nyilatkozat közzétételét a jó gyakorlat és a felhasználók iránti tisztelet indokolja, nem törvényi kötelezettség.
Miben különbözünk a hagyományos online áruházaktól?
A hagyományos kereskedelmi webáruházak és a mi platformunk között alapvető és lényegi különbség áll fenn. Az alábbiakban szemléltetjük, hogy a jogszabályok által előírt kereskedelmi kötelezettségek miért nem vonatkoznak a Nutritionguideexpert platformra.
Hagyományos online áruház
-
14 napos elállási jog:
A fogyasztókat megilleti a vásárlástól számított 14 napos indoklás nélküli elállási jog, amelynek keretében a terméket vissza lehet küldeni és az ellenértéket vissza kell téríteni.
-
Cserelehetőség hibás termék esetén:
Hibás vagy nem megfelelő termék esetén a vevőnek joga van csereigényt érvényesíteni, vagy az ár arányos csökkentését kérni a vonatkozó jótállási szabályok alapján.
-
Visszatérítési kötelezettség:
Elállás esetén az eladó köteles a vételárat és a szállítási költséget az elállástól számított 14 napon belül visszatéríteni a vásárló részére.
-
Vevő-eladó szerződéses viszony:
A vásárlással szerződéses jogviszony jön létre a fogyasztó és az eladó között, amelynek megszegése jogi következményekkel jár mindkét fél számára.
Nutritionguideexpert – tájékoztató platform
-
Nem alkalmazható elállási jog:
Mivel nem folyik termékértékesítés, és a látogatók nem kötnek vásárlási szerződést, az elállási jog fogalmilag sem értelmezhető. Nincs mit visszaadni vagy visszamondani.
-
Csere nem szükséges:
A platform szerkesztői tartalmait — cikkeket, útmutatókat, táplálkozási tippeket — nem lehet „cserélni", hiszen azok ingyenesen, korlátozás nélkül elérhetők. Ha egy tartalom nem megfelelő, szerkesztői visszajelzést fogadunk el.
-
Visszatérítés nem lehetséges:
Mivel egyetlen látogató sem fizet semmit a tartalmakhoz való hozzáférésért, visszatérítendő összeg nem áll fenn. A „visszatérítés" fogalma pénzmozgás nélkül értelmezhetetlen.
-
Nincs vevő-eladó jogviszony:
A platform látogatói és a Nutritionguideexpert között szerkesztői viszony áll fenn: mi tájékoztatjuk a közönségünket, ők szabadon olvassák a tartalmainkat. Kereskedelmi szerződéses viszony nem jön létre.
Összefoglalás: A visszatérítési és csereszabályok a kereskedelmi webáruházakra érvényesek, ahol tényleges vásárláson alapuló jogviszony jön létre. A Nutritionguideexpert platform erre a kategóriára nem tartozik, mivel sem fizetős termékeket, sem fizetős szolgáltatásokat nem értékesít, és semmilyen ellenszolgáltatást nem kér látogatóitól.
Mi a teendő, ha problémája van a tartalmainkkal?
Bár visszatérítési eljárás nem áll rendelkezésre — és erre nincs is szükség —, szerkesztőségünk elkötelezett amellett, hogy a platformon megjelenő tartalmak pontosak, naprakészek és hasznosak legyenek. Ha bármilyen észrevétele, kifogása vagy kérdése van a tartalmakkal kapcsolatban, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére.
Hagyja el az oldalt szabadon
Bármikor, kötelezettség nélkül elhagyhatja a platformot. Nem szükséges regisztrálni, bejelentkezni vagy lemondani semmit — egyszerűen zárja be az oldalt. Semmilyen megkötés vagy kötelezettségvállalás nem terheli.
Keressen alternatív forrásokat
Ha a platform tartalmai nem felelnek meg az Ön igényeinek, javasoljuk, hogy más megbízható szerkesztőségi forrásokat is tekintsen meg. Az egészséges táplálkozásról és kiegyensúlyozott étrendről számos hiteles forrásból tájékozódhat.
Küldjön visszajelzést a szerkesztőségnek
Ha hibát talál, kérdése van, vagy szeretne témát javasolni, lépjen kapcsolatba szerkesztőségünkkel. Visszajelzéseit nagyra értékeljük és minden üzenetre igyekszünk válaszolni.
Mit mondanak olvasóink?
Több ezer olvasónk bízik a Nutritionguideexpert tartalmaiban. Íme néhány vélemény, amelyeket szívesen megosztottak velünk.
"A Nutritionguideexpert segítségével végre megértettem, hogyan érdemes megtervezni a napi étrendemet. Az itt olvasott cikkek valóban életszerűek és könnyen alkalmazhatók."
Kovács Veronika
Budapest, rendszeres olvasó
"Nagyon tetszik, hogy minden cikknél megjelölik a forrásokat és a szerzők végzettségét. Végre egy táplálkozással foglalkozó oldal, amelynek valóban hiteles a tartalma!"
Nagy Péter
Debrecen, egészségtudatos életmód
"Dietetikusként magam is rendszeresen ajánlom pácienseimnek ezt az oldalt. A cikkek szakmailag megalapozottak, mégis közérthetőek – ritka kombináció."
Szabó Éva
Győr, klinikai dietetikus